Comment pouvons-nous vous aider ?

C'est une plateforme communautaire gratuite créée par des passionnés pour gérer votre collection de jetons touristiques de la Monnaie de Paris. Vous pouvez répertorier vos jetons, identifier vos doubles et vos recherches, et entrer en contact avec d'autres collectionneurs.

Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment depuis la page Mon Profil, dans l'onglet "Général".

Oui, l'inscription et l'utilisation de tous les outils de gestion sont 100% gratuites. Le site est maintenu par des bénévoles. Une participation optionnelle (don) est possible pour soutenir les frais d'hébergement.

Pour des raisons de sécurité et pour éviter tout risque d'usurpation de compte, vous ne pouvez pas modifier votre adresse email directement depuis votre profil. L'adresse email est l'identifiant principal utilisé pour votre connexion et pour la récupération de votre mot de passe.

Si vous souhaitez changer d'adresse email, voici la procédure à suivre :

1. Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants actuels.
2. Rendez-vous sur la page Contact.
3. Sélectionnez le sujet de demande "Compte Utilisateur".
4. Rédigez un court message demandant le changement en précisant votre nouvelle adresse email.
5. Un administrateur traitera votre demande manuellement. Une fois le changement effectué, vous recevrez une notification sur votre nouvelle adresse.

Note importante : Après l'intervention de l'administrateur, vous devrez utiliser votre nouvelle adresse email pour vous connecter. Votre mot de passe et l'historique de votre collection resteront inchangés.

Le statut "Actif" est attribué aux membres qui font un don pour aider le site. En remerciement, ils accèdent à des fonctionnalités avancées (comme le générateur d'échanges illimité) et bénéficient d'un badge distinctif.

Rendez-vous sur la page Mon Profil pour modifier vos informations personnelles et vos préférences.

Dans le menu Jetons, utilisez la barre de recherche en haut à droite. Vous pouvez taper le nom d'un jeton, d'un site touristique ou même la référence d'un jeton. En utilisant le bouton Filtre vous pouvez filtrer sur une ville (ex: "Paris"), un pays, une région ou un département. 

Regardez le dos de votre jeton (le revers). Si une année est inscrite (ex: 2024), c'est le millésime. Dans le catalogue des revers, vous pouvez utiliser les filtres pour trier par année et identifier votre version.

Dans la nouvelle interface, nous avons séparé la sélection (quels jetons je veux voir) de l'ordre (dans quel sens je les affiche). Pour trouver vos jetons par département, voici les deux méthodes selon votre besoin :

C'est la méthode la plus efficace si vous travaillez sur une zone géographique particulière.

1. Rendez-vous sur le Catalogue (ou votre Mancoliste).
2. Cliquez sur le bouton "Filtres" (icône entonnoir 🔍).
3. Dans la section Localisation, sélectionnez d'abord la Région (optionnel) puis le Département souhaité.
4. La liste se met à jour instantanément pour n'afficher que les jetons de ce département.

Pour ajouter un jeton à votre inventaire, suivez ces étapes simples :

1. Identifiez-vous : Assurez-vous d'être bien connecté à votre compte.
2. Repérez le jeton : Dans la liste du catalogue, trouvez le jeton que vous possédez.
3. Ouvrez la gestion : Cliquez sur le petit bouton bleu avec l'icône de dossier (Gérer ma collection) situé juste à côté de l'image du jeton.
4. Indiquez la quantité : Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez simplement le nombre d'exemplaires que vous détenez dans la case "Possédés".

Note : Vous pouvez également effectuer cette opération depuis la fiche détaillée d'un jeton en cliquant sur le gros bouton bleu "Gérer" situé en haut à droite.

C'est un code couleur pour visualiser votre collection :
Vert : Vous possédez ce jeton.
Bleu : Vous l'avez en double (disponible pour l'échange).
Rouge : Vous le recherchez (il vous manque).

Le site vous permet d'automatiser la création de vos bons de commande pour les boutiques et offices de tourisme qui acceptent les règlements par chèque. Cela vous évite de rédiger manuellement vos courriers et limite les erreurs de référence.

Voici les étapes à suivre :

1. Identifier les jetons disponibles : Rendez-vous dans le menu Rapports et lancez l'analyse "Recherches disponibles". Ce rapport filtre automatiquement les jetons que vous recherchez et qui sont signalés comme disponibles en boutique (badge VPC).
2. Ajouter au panier : Sur la ligne du jeton souhaité, cliquez sur l'icône Panier (Commander). Une fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de choisir le point de vente (si plusieurs boutiques le proposent) et la quantité.
3. Finaliser la sélection : Une fois vos jetons ajoutés, repérez le bloc Panier VPC qui s'est affiché en haut de la liste des résultats. Vous y verrez le nombre d'articles en attente.
4. Générer les bons (PDF) : Cliquez sur le bouton "Commander". Le site va alors générer automatiquement un fichier PDF par boutique (si vous avez sélectionné des jetons provenant de lieux différents).
5. Préparer votre envoi : Ouvrez le PDF et suivez les instructions imprimées :
   • Préparez votre chèque du montant indiqué à l'ordre spécifié sur le bon.
   • Joignez une enveloppe à bulles de retour, pré-affranchie à votre adresse.
   • Utilisez des supports cartonnés pour fixer les jetons à l'intérieur du courrier afin de les protéger durant le transport.
   • Postez le tout à l'adresse du vendeur indiquée en haut à droite du document.

Conseils :

• Profil : Assurez-vous que votre adresse postale est bien renseignée dans votre Profil, car elle est utilisée pour remplir automatiquement la partie "Acheteur" du bon de commande.
• Disponibilité : Bien que nous fassions de notre mieux pour tenir les listes à jour, il est parfois prudent de contacter la boutique par téléphone avant l'envoi pour confirmer le stock restant.

• 1. Préparez vos listes : Pour que le système fonctionne, vous devez avoir renseigné vos "Doubles" (quantité possédée en surplus) et vos "Recherches" (jetons marqués avec l'icône loupe ou quantité demandée) dans votre inventaire.
• 2. Utilisez les Rapports : Rendez-vous dans la rubrique "Rapports". C'est ici que se trouve le moteur d'échange.
• 3. Trouvez des correspondances : Utilisez les rapports automatiques "Ses doubles que je cherche". Cela affichera précisément les jetons que vous pouvez échanger avec un partenaire spécifique.
• 4. Proposez l'échange : Une fois les correspondances affichées dans le rapport, vous pouvez lancer l'assistant d'échange pour finaliser la proposition.

Dès votre inscription, vous apparaissez dans l'annuaire. Pour faciliter les échanges, pensez à renseigner votre ville et votre département dans votre Profil.

Non, jamais. Votre adresse email reste strictement confidentielle. Les autres membres peuvent vous contacter uniquement via la messagerie interne du site ou le forum, sans voir votre adresse réelle.

Vous gardez le contrôle total. Rendez-vous sur votre page Profil, puis cliquez sur l'onglet "Outils & Danger Zone". Un bouton rouge vous permet de supprimer définitivement votre compte et toutes vos données.